El problema
En esta cadena de retail, cada Product Manager (PM) maneja el precio y el stock de sus productos desde una planilla de trabajo diaria. El inconveniente era que en esa planilla faltaba información clave del producto que vivía en otro sistema.
Por ejemplo, para ver el estado de salud de un producto —su aging y su rotación— el PM tenía que entrar al sistema de gestión y buscarlo uno por uno. Era incómodo y lento, así que la mayor parte del tiempo simplemente no tenían presente la situación real de su catálogo. El costo de eso era alto: productos que quedaban obsoletos y ya no se podían vender, o que terminaban vendiéndose por debajo de su costo.
Lo mismo pasaba con otros datos dispersos: familia y línea, saldo, stock por sucursal y los links a las fichas del producto en la web.
La solución
Conectamos la planilla del PM con el sistema de gestión para que traiga automáticamente toda la información necesaria a un solo lugar y siempre actualizada:
Salud del inventario con código de colores
Configuramos automatizaciones que corren de forma periódica y traen la información de salud de cada producto. Cada fila se colorea sola según su categoría, para que el PM entienda la situación de un vistazo:
- Verde: saludable · Naranja: activar · Rojo: liquidar · Azul: nuevo · Gris: producto sin stock.
Todos los datos, en un solo lugar
Agregamos columnas donde se vuelcan solos el saldo, los links a la web, la familia, la línea y el stock en cada sucursal, entre otros datos.
Detección y alerta de errores
También sumamos funcionalidades para facilitarle el trabajo al equipo, detectando y avisando errores automáticamente:
- SKU duplicados.
- Diferencias de precio mayores al 30% respecto al anterior (para evitar errores de tipeo).
- Productos con stock en el sistema que todavía no se subieron a la web.
Reporte para gerencia y avisos por Telegram
Generamos además un reporte online para que la gerencia pueda ver la salud del inventario siempre actualizada y disponible desde cualquier lugar. Cada proceso avisa cuando corre y envía un resumen por Telegram al encargado que corresponde (también puede ser por WhatsApp).
Si tu equipo pierde tiempo saltando entre sistemas para entender el stock, los precios o la salud de los productos, este tipo de automatización se paga sola.