El problema
Para los Product Managers era difícil saber qué productos eran los más visitados o los más buscados en los sitios. Para averiguarlo tenían que entrar a distintas herramientas complejas, que muchas veces costaba entender del todo y consumían mucho tiempo.
Por eso terminaban pidiendo reportes al equipo de marketing. Pero para cuando el reporte estaba armado y enviado, la tendencia muchas veces ya había cambiado. Se perdía tiempo del equipo de marketing y la información le llegaba al PM tarde para tomar buenas decisiones.
La solución
Implementamos una herramienta online propia que le permite a los PMs ver, por el rango de fechas que elijan, qué productos son los más visitados y cuáles los más buscados y clickeados en el buscador interno del sitio.
Búsqueda por SKU y comparación
La herramienta también incluye un buscador por SKU: el PM puede ver la cantidad de visitas, búsquedas y clicks de un producto puntual, y comparar esa información entre distintos rangos de fechas.
Poner la información de comportamiento al alcance del equipo, en tiempo real, permite decidir promociones y campañas en el momento justo, cuando todavía sirven.